인천 남동구청 4/4분기 민원만족도 조사 설문 실시

인천 남동구에서는 구민들의 고객만족 민원행정 서비스 향상을 위해 남동구에서 민원처리 경험이 있는 민원인을 대상으로 민원처리 만족도 조사를 실시하고 있습니다! 구민 여러분의 많은 참여 부탁드립니다~!

◎ 기간 : 2015. 10. 26 ~11.23

◎ 대상 : 남동구에서 민원처리 경험이 있는 민원인

◎ 내용 : 민원행정서비스 개선을 위한 민원만족도 조사 설문 조사

남동구청 4/4분기 민원만족도 조사하러가기 ▶ http://goo.gl/8L7awK

남동구 [SNS 소셜민원 창구] 운영 

   스마트폰 등 모바일의 대중화와 함께 주민의 의사소통 및 정보이용 방법이 소셜미디어를 활용하는 방식으로 급격하게 변화됨에 따라, 남동구에서는 소셜미디어 중 간단하고 빠르게 의사소통이 가능한 트위터를 통해 주민이 편리하고 신속하게 처리할 수 있는 남동구 소셜민원창구를 운영하고 있습니다. 

  ○ 소셜민원창구 : 구청장 트위터(@namdongjin), 남동구 대표 트위터(@Power_Namdong)

  ○ 민원종류

    - 현장민원 : 신속한 조치가 필요한 생활현장 불편신고

      (예시) 도로파손, 교통신호등 고장, 교통표지판 탈착, 쓰레기 적치행위, 불법 현수막 게시행위, 

                불법 주정차 행위, 인도점유 노점행위 등

    - 소통민원 : 각종 시책사업에 대한 단순의견, 문의, 감정표현 등

  ○ 소셜민원의 특징 : 민원처리 절차를 간소화하여 신속하고 편리하게 민원 처리 가능

  ○ 민원신청 방법  

    - 트위터 개설 : http://www.twitter.com 에 가입하기를 통해 트위터 계정 개설

    - 구청장 트위터(@namdongjin) 또는 남동구 대표 트위터(@Power_Namdong)를 수신자로하여

       트윗작성을 통해 민원제기하기(사진을 첨부하시면 좀더 신속한 처리 가능)  

★ 2013년 5월 27일 소셜퀴즈  ★

단순한 질문에서 부터 인허가, 불만, 불편사항, 권리침해, 공무원 신고 등 "주민이 행정기관에 '특정한 행위'를 요구하는 것"을 무엇이라고 할까요? (자유게시판에 쓴 것은 '이것'이 아닙니다.)

- 힌트 : '더보기'를 눌러주세요

- 정답은 '소셜댓글(LiveRe)'이나 '트위터'또는 '페이스북'로 달아주세요 ~

( "일반댓글"로 퀴즈에 참여하시면 '당첨자 확인'과 '메시지(경품)발송'이 곤란하므로 추첨에서 제외됩니다. ) 

★ 2013년 5월 23일 소셜퀴즈 당첨자  (정답 : 해바리기 아동센터)

★ 2013년 5월 24일 소셜퀴즈 당첨자  (정답 : 반디 어린이 도서관 )

~ 축하드립니다. ~

당첨되신 분들은 이름과 핸드폰번호를 트위터 DM(쪽지) 또는 페이스북 메세지로 남동구청에 보내주세요.
중복 당첨이 가능하니 내일도 계속 도전해주세요~

★ 2013년 5월 3일 소셜퀴즈  ★

행정경험이 풍부한 공무원이 민원서류의 '접수'에서 부터 '완결'까지 모든 절차에 걸쳐 안내하고 상담하며 1:1로 전담해서 도와주는 제도는?

- 힌트 : '더보기'를 눌러주세요

- 정답은 '소셜댓글(LiveRe)'이나 '트위터'또는 '페이스북'로 달아주세요 ~

( "일반댓글"로 퀴즈에 참여하시면 '당첨자 확인'과 '메시지(경품)발송'이 곤란하므로 추첨에서 제외됩니다. ) 

★ 2013년 5월 1일 소셜퀴즈 당첨자  (정답 : 주민참여예산제 )

당첨되신 분들은 이름과 핸드폰번호를 트위터 DM(쪽지) 또는 페이스북 메세지로 남동구청에 보내주세요.
중복 당첨이 가능하니 내일도 계속 도전해주세요~

1층에 이렇게 종합민원실이 위치하고 있는데요.

민원실로 들어가시면 아래 사진처럼 민원후견인제에 대한 안내판을 만나실 수 있습니다.

민원 작성 서류에 민원 내용을 작성하시고 접수하시면 됩니다. ^^

남동구청 종합민원실

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   └[선경일보] 남동구, 구민과의 대화 성료

   └[경기매일신문] 건의사항 195건, 주민과 소통 · 대화

   └[시대일보] 남동구 2012 구민과의 대화 성료

   └[경인종합일보] 남동구, 구민과 소통하는 시간 가져

   └[아시아일보] 남동구, 2012 구민과의대화성료

   └[수도권일보] 남동구, ‘주민과의 대화’성료

   └[전국매일] 남동구, 19개동 주민과의 대화 196건 수렴

   └[新亞日報] 경로당 보수 등 건의사항 196건

   └[내외일보] 남동구,‘2012 구민과의 대화’성료

   └[경인매일] 인천 남동구 주민 소통 ‘잰걸음’

   └[경도신문] 남동구, 구민과의 대화 성료

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