남동구 [SNS 소셜민원 창구] 운영으로 신속한 민원처리
남동구 [SNS 소셜민원 창구] 운영 스마트폰 등 모바일의 대중화와 함께 주민의 의사소통 및 정보이용 방법이 소셜미디어를 활용하는 방식으로 급격하게 변화됨에 따라, 남동구에서는 소셜미디어 중 간단하고 빠르게 의사소통이 가능한 트위터를 통해 주민이 편리하고 신속하게 처리할 수 있는 남동구 소셜민원창구를 운영하고 있습니다. ○ 소셜민원창구 : 구청장 트위터(@namdongjin), 남동구 대표 트위터(@Power_Namdong) ○ 민원종류 - 현장민원 : 신속한 조치가 필요한 생활현장 불편신고 (예시) 도로파손, 교통신호등 고장, 교통표지판 탈착, 쓰레기 적치행위, 불법 현수막 게시행위, 불법 주정차 행위, 인도점유 노점행위 등 - 소통민원 : 각종 시책사업에 대한 단순의견, 문의, 감정표현 등 ○ 소셜민..
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