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민원

인천 남동구청 4/4분기 민원만족도 조사 설문 실시 인천 남동구청 4/4분기 민원만족도 조사 설문 실시 인천 남동구에서는 구민들의 고객만족 민원행정 서비스 향상을 위해 남동구에서 민원처리 경험이 있는 민원인을 대상으로 민원처리 만족도 조사를 실시하고 있습니다! 구민 여러분의 많은 참여 부탁드립니다~! ◎ 기간 : 2015. 10. 26 ~11.23◎ 대상 : 남동구에서 민원처리 경험이 있는 민원인◎ 내용 : 민원행정서비스 개선을 위한 민원만족도 조사 설문 조사 남동구청 4/4분기 민원만족도 조사하러가기 ▶ http://goo.gl/8L7awK 더보기
2014.02.06 소셜스크랩 남동구&유관기관 신속 민원처리 나서 외 에너지 복지예산 국비 5억여원 추가 확보 수도일보 남동, 취약계층 전력효율향상 에너지복지예산 5억 추가 확보 서울일보 취약계층 전력효율향상 본격화 국비 5억3800만원 추가 확보 경도신문 남동구, 에너지 복지예산 국비 5억여 원 추가 확보 선경일보 남동,에너지복지예산5억38백만원추가확보 내외일보 남동구 에너지 복지예산 5억3800만원 추가 확보 경기신문 남동구 에너지 복지예산 5억여원 확보 인천일보 남동구, 에너지 복지예산 국비 5억여원 추가 확보 경인종합일보 에너지 복지예산 국비 5억원 확보 수도권일보 배진교 남동구청장, 어린이집 관계자 간담회 경기신문 ‘민원처리 유관기관 간담회’개최 수도권일보 남동구&유관기관 신속 민원처리 나서 현대일보 타지차량 입구부터 AI방역 경인일보 AI 차단 차량방역 철저 인.. 더보기
남동구 [SNS 소셜민원 창구] 운영으로 신속한 민원처리 남동구 [SNS 소셜민원 창구] 운영 스마트폰 등 모바일의 대중화와 함께 주민의 의사소통 및 정보이용 방법이 소셜미디어를 활용하는 방식으로 급격하게 변화됨에 따라, 남동구에서는 소셜미디어 중 간단하고 빠르게 의사소통이 가능한 트위터를 통해 주민이 편리하고 신속하게 처리할 수 있는 남동구 소셜민원창구를 운영하고 있습니다. ○ 소셜민원창구 : 구청장 트위터(@namdongjin), 남동구 대표 트위터(@Power_Namdong) ○ 민원종류 - 현장민원 : 신속한 조치가 필요한 생활현장 불편신고 (예시) 도로파손, 교통신호등 고장, 교통표지판 탈착, 쓰레기 적치행위, 불법 현수막 게시행위, 불법 주정차 행위, 인도점유 노점행위 등 - 소통민원 : 각종 시책사업에 대한 단순의견, 문의, 감정표현 등 ○ 소셜민.. 더보기
2013.05.27 소셜퀴즈 - 행정서비스 안내 ★ 2013년 5월 27일 소셜퀴즈 ★단순한 질문에서 부터 인허가, 불만, 불편사항, 권리침해, 공무원 신고 등 "주민이 행정기관에 '특정한 행위'를 요구하는 것"을 무엇이라고 할까요? (자유게시판에 쓴 것은 '이것'이 아닙니다.) - 힌트 : '더보기'를 눌러주세요* '민원'의 개념“민원”이란 행정기관에 대하여 각종 신청, 행정업무의 상담, 고충사항처리 등을 요구하는 것입니다. * '민원'의 정의- “민원”이란 국민이 행정기관에 대하여 허가·인가 등의 신청, 행정업무에 대한 상담·운영개선 및 고충사항에 대한 처리 등을 요구하는 것으로, 문서 또는 구술·전화·우편 등 다양한 방법으로 제기할 수 있습니다(「민원사무의 처리에 관한 법률」 제2조 및 제8조). - 정답은 '소셜댓글(LiveRe)'이나 '트위터.. 더보기
2013.05.03 소셜퀴즈 - 행정서비스 ★ 2013년 5월 3일 소셜퀴즈 ★행정경험이 풍부한 공무원이 민원서류의 '접수'에서 부터 '완결'까지 모든 절차에 걸쳐 안내하고 상담하며 1:1로 전담해서 도와주는 제도는? - 힌트 : '더보기'를 눌러주세요민원후견인제도민원사무 중 절차가 복잡한 민원 중 민원인이 원할 경우, 행정경험이 풍부한 공무원을 후견인으로 지정하여 민원서류 접수시 부터 완결시 까지의 모든 절차에 걸쳐 민원인을 안내하고 상담에 응함으로써 편의를 제공하는 제도민원후견인의 역할민원처리방법에 대한 민원인과의 상담실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인 지원민원서류 보완 등의 지원민원처리과정 및 결과의 안내민원후견인의 지정 방법민원인이 후견인을 지정함을 원칙으로 하나, 원치 않을 경우 민원담당이 기능별로 후견인을 지정하여 민원 처리부.. 더보기
복잡한 민원 '민원후견인제'로 한 번에 해결하세요~ 더보기
2012.08.09 소셜스크랩, [인터넷민원 처리 속도 단축제 성과] 외 * [인천신문] 인터넷민원 처리 속도 단축제 성과 └[우리일보] 인터넷민원 처리 속도 단축 가속화 └[아시아일보] 빠름 빠름 빠름 인터넷민원 처리 └[내외일보] 남동구,인터넷민원처리단축 └[新亞日報] ‘인터넷민원 처리속도 단축제’ 성과 커 └[전국매일] 스마트한 민원처리 주민만족도 쑥쑥 └[수도권일보] 인터넷민원 처리 속도 빨라져 └[현대일보] 인터넷민원 처리 속도 단축 가속화 * [인천신문] 구월1동 주민센터, 디딤씨앗통장 후원 └[인천일보] 남동구 구월1동 디딤씨앗통장 후원 └[경인종합일보] 남동구 월1동 복지위, 디딤씨앗통장 후원 * [경기매일신문] 남동구, 폐금속자원 재활용으로 환경보전 └[경도신문] 폐금속자원 재활용 추진 * [경인종합일보] ‘기초질서 지키기’ 범구민 운동 * [시대일보] 법정기.. 더보기
2012.05.16 소셜스크랩, [현장찾아 민원 대화 195건 접수]. 외 * [수도일보] 배진교 남동구 청장 └[시대일보] 환경순찰 통한 정비에 만전 └[우리일보] 배진교 남동구청장 └[경인일보] 배진교 인천 남동 구청장 └[경도신문] 동장회의, 환경정비 만전 당부 * [경인일보] 현장찾아 민원 대화 195건 접수 └[우리일보] 남동구, 2012 구민과의 대화 성료 └[시민일보] 주민건의사항 ‘건설 · 건축’ 1위 남동구 └[선경일보] 남동구, 구민과의 대화 성료 └[경기매일신문] 건의사항 195건, 주민과 소통 · 대화 └[시대일보] 남동구 2012 구민과의 대화 성료 └[경인종합일보] 남동구, 구민과 소통하는 시간 가져 └[아시아일보] 남동구, 2012 구민과의대화성료 └[수도권일보] 남동구, ‘주민과의 대화’성료 └[전국매일] 남동구, 19개동 주민과의 대화 196건 수.. 더보기
민원서류를 집에서 받으실 수 있어요. 거동이 불편한 장애인이나 연로한 어르신과 시간에 쫓기는 직장인들을 위한 민원서비스를 알려 드립니다. 많이 많이 활용해 주세요~ ▶ 장애인·독거노인 민원서류 배달제 남동구는 타 지역에 비해 소외계층이 많이 거주하며, 특히 외출에 어려움이 큰 중중장애인과 독거노인들이 관공서를 방문하지 않고도 전화 한 통화로 안방에서 민원서류를 받아볼 수 있는 서비스이다. 장애 1,2급 중증장애인과 독거노인이 전화로 민원서류를 요청하면 관공서에서 서류를 발급하여 장애인심부름센터나 등기우편으로 배달하여 민원인이 수령하게 한다. 제증명서류와 등기부등본 등을 대상민원으로 하며, 단 본인확인이 필요한 민원서류는 제외된다. ▶ 민원24 (www.minwon.go.kr) 세계 제일의 IT강국 명성에 걸맞게 컴퓨터와 공인인증서만 있으면 .. 더보기